Главная > Центр помощи > Руководство пользователя
Руководство пользователя

●Регистрация и вход в систему

   1、Регистрация

      Регистрация аккаунтаВ правом верхнем углу веб-страницы нажмите «бесплатная регистрация» для начала процесса регистрации. В процессе регистрации вам            потребуется предоставить ваше имя, электронную почту, мобильный телефон и установить пароль для входа.

   2、вход в систему

    Чтобы войти в свою существующую учетную запись, просто нажмите на "Вход" в правом верхнем углу веб-страницы и используйте свою электронную почту + пароль или номер мобильного телефона + пароль для входа.

   3、 Забыли пароль

      Нажмите на "Вход" в правом верхнем углу веб-страницы, выберите "Забыли пароль" и введите свой электронный адрес аккаунта для внесения необходимых изменений.


   4、 Забыли учетную запись

     Мы рекомендуем связаться с вашим продавцом-консультантом или службой поддержки сайта для попытки восстановления учетной записи.


   5、Что делать, если вы не получили письмо с сбросом пароля?

     Пожалуйста, сначала убедитесь, что электронная почта в вашей личной информации действительна. Если подтверждено, вы можете нажать кнопку "Отправить еще раз", чтобы отправить письмо снова. Вы также можете проверить папку "Спам" в вашей электронной почте.


●Настройки аккаунта

   1、Настройки персональной информации

      После входа в систему, вы можете заполнить свой личный профиль и изменить свой адрес электронной почты. Улучшение вашей личной и компании информации может повысить вашу надежность и ускорить процесс проверки учетной записи. Нажмите здесь, чтобы заполнить информацию вашей личной учетной записи | Нажмите здесь, чтобы заполнить информацию о вашей компании.


   2、Изменить пароль、электронную почту

     На левой панели вашей личной страницы нажмите на "Изменить пароль" или "Изменить адрес электронной почты". Мы отправим вам письмо с подтверждением, и вы сможете следовать инструкциям в письме, чтобы завершить процесс и внести изменения. Нажмите здесь, чтобы сейчас изменить пароль | Нажмите здесь, чтобы сейчас изменить адрес электронной почты.

   3、Подтверждение аккаунта

     После успешного входа в систему, ваш профиль попросит вас пройти аутентификацию пользователя. Нажмите "Перейти к аутентификации", и система автоматически перейдет на страницу подтверждения аутентификации.



На странице подтверждения аутентификации вам нужно только проверить, правильные ли данные указаны, и исправить проблемные данные. После подтверждения отсутствия ошибок, нажмите кнопку "Загрузить подтверждение личности", и ответственный сотрудник проведет проверку, обычно в течение трех рабочих дней.




●Ваш личный шоппер

Персональные шоперы будут отслеживать ваш заказ на протяжении всего процесса, и они ответят на любые вопросы, которые у вас возникнут относительно заказа. После регистрации и входа в систему вы сможете выбрать себе предпочитаемого шопера. Если вы не выбрали шопера, платформа автоматически назначит его за вас, и вы сможете в любое время сменить шопера. Нажмите здесь, чтобы настроить моего шопера|Нажмите здесь, чтобы управлять моим персональным шопером.